Complaints

ข้อร้องเรียนต่อต้าน GCL INTL

หากลูกค้ามีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ตรวจสอบ GCL INTL ใด ๆ ข้อร้องเรียนนั้นควรส่งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังผู้จัดการฝ่ายคุณภาพของ GCL INTL หากข้อร้องเรียนเกี่ยวข้องกับผู้จัดการฝ่ายคุณภาพหรือโครงการ ข้อร้องเรียนจะต้องส่งถึงประธานคณะกรรมการบริหารของ GCL INTL

ข้อร้องเรียนที่ได้รับจากลูกค้า GCL INTL

ลูกค้าทุกคนต้องรักษาบันทึกการร้องเรียนของลูกค้าทั้งหมดที่มีต่อพวกเขา บันทึกนี้ต้องพร้อมสำหรับการตรวจสอบในระหว่างการเยี่ยมชมการประเมินและการเฝ้าระวังทั้งหมด บันทึกนี้ยังต้องพร้อมสำหรับพนักงาน GCL INTL เมื่อมีการร้องขอ

ข้อร้องเรียนที่ได้รับจาก GCL INTL เกี่ยวกับลูกค้า

หาก GCL INTL ได้รับการร้องเรียนโดยตรงจากผู้ใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของลูกค้า GCL INTL ข้อร้องเรียนเหล่านั้นจะถูกตรวจสอบ ซึ่งอาจต้องการการเยี่ยมชมลูกค้าที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ การตรวจสอบจะดำเนินการระหว่างการเยี่ยมชมการเฝ้าระวัง