GCL INTL'ye Karşı Şikayetler
Eğer bir müşteri, herhangi bir GCL INTL Denetçisi'nin davranışı hakkında bir şikayette bulunursa, bu şikayet yazılı olarak GCL INTL Kalite Müdürüne gönderilmelidir. Şikayet Kalite veya Şema Yöneticisini kapsıyorsa, şikayet GCL INTL Yönetim Kurulu Başkanına yönlendirilmelidir.
GCL INTL Müşterileri Tarafından Alınan Şikayetler
Tüm müşteriler, kendilerine karşı yapılan tüm Müşteri Şikayetlerinin kaydını tutmak zorundadır. Bu kayıt, tüm Değerlendirme ve Gözetim Ziyaretlerinde incelemeye açık olmalıdır. Bu kayıt, GCL INTL Personeli tarafından talep edildiğinde de erişilebilir olmalıdır.
GCL INTL Tarafından Müşteriler Hakkında Alınan Şikayetler
GCL INTL'nin Müşterilerinin kullanıcılarından ürünleri ve/veya hizmetleri hakkında doğrudan alınan şikayetler araştırılacaktır, bu araştırmalar ekstra maliyet gerektiren bir müşteri ziyareti gerektirebilir. Ancak, mümkün olduğunda araştırmalar Gözetim Ziyaretleri sırasında yapılacaktır.
Şikayet ve İtiraz Politikası
ENG - UK
ENG - China
ENG - Italy
ENG - Malaysia
ENG - Qatar
ENG - Spain
Vietnamese
ENG - Australia
ENG - India
ENG - Japan
ENG - Pakistan
ENG - Romania
Thai
ENG - Korea
ENG - Bangladesh
Indonesian
ENG - Mexico
ENG - Palestine
ENG - Russia
ENG - Taiwan
ENG - Iran
ENG - Myanmar
ENG - Panama
ENG - Singapore
ENG - UAE
ENG - Philippines