Phàn Nàn Chống Lại GCL INTL
Nếu một khách hàng có phàn nàn về hành vi của bất kỳ Kiểm toán viên GCL INTL nào thì điều này nên được gửi bằng văn bản tới Quản lý Chất lượng của GCL INTL. Nếu khiếu nại liên quan đến Quản lý Chất lượng hoặc Chương trình thì khiếu nại sẽ được gửi tới Chủ tịch Hội đồng Quản trị của GCL INTL.
Phàn Nàn Nhận Được Từ Khách Hàng Của GCL INTL
Tất cả các khách hàng đều được yêu cầu duy trì một nhật ký của tất cả các Phàn Nàn của Khách Hàng đã đưa ra chống lại họ. Nhật ký này phải có sẵn để xem xét trong tất cả các Chuyến thăm Đánh giá và Giám sát. Nhật ký này cũng phải có sẵn cho Nhân viên GCL INTL khi có yêu cầu.
Phàn Nàn Nhận Được Từ GCL INTL Về Khách Hàng
Nếu GCL INTL nhận được phàn nàn trực tiếp từ người dùng của Khách hàng GCL INTL về sản phẩm và/hoặc dịch vụ của họ, chúng sẽ được điều tra, điều này có thể yêu cầu một chuyến thăm khách hàng phát sinh chi phí bổ sung. Tuy nhiên, bất cứ khi nào có thể, các cuộc điều tra sẽ được thực hiện trong các Chuyến thăm Giám sát.
Chính Sách Khiếu Nại Và Kháng Cáo
ENG - UK
ENG - China
ENG - Italy
ENG - Malaysia
ENG - Qatar
ENG - Spain
ENG - Australia
ENG - India
ENG - Japan
ENG - Pakistan
ENG - Romania
Thai
ENG - Korea
ENG - Bangladesh
Indonesian
ENG - Mexico
ENG - Palestine
ENG - Russia
Turkish
ENG - Taiwan
ENG - Iran
ENG - Myanmar
ENG - Panama
ENG - Singapore
ENG - UAE
ENG - Philippines